Руководство репетитора · Аккаунт и настройки
Отправить отзыв о MomentDesk
Отзыв получает команда MomentDesk; ученики его не видят.
Репетиторам с предложением или сообщением об ошибке.
Что получится
Ваше сообщение попадает к команде продукта.
Что сделать
Откройте форму
В настройках уведомлений нажмите Предложить улучшение или воспользуйтесь приглашением Поделиться, когда оно появляется.
Опишите ситуацию
Укажите, что делали, чего ожидали и что произошло. Название страницы и время помогут разобраться.
Отправьте
Нажмите Отправить. Отзыв связан с вашим аккаунтом для дальнейшей связи.
Настройте приглашения
Позже, через неделю откладывает опрос на неделю, Не предлагать опросы отключает приглашения. Добровольная форма остаётся доступна.
Полезно знать
- Не включайте в отзыв персональные данные учеников.
- С проблемой аккаунта или оплаты откройте Помощь и напишите оператору либо на почту поддержки MomentDesk, указав страницу и ошибку. Ответы в чате помощи появляются в аккаунте. Не отправляйте пароли и коды входа.