Guía del profesor · Estudiantes
Edad del estudiante y consentimiento del tutor legal
MomentDesk admite estudiantes a partir de 14 años. Quienes tienen entre 14 y 17 años solo pueden entrar cuando un progenitor o tutor legal confirma su consentimiento.
Profesores de estudiantes de 14 a 17 años.
Qué obtienes
Sabrás qué estudiantes pueden entrar y cuáles aún necesitan declarar su edad o recibir consentimiento.
Qué hacer
Abre la ficha
En Estudiantes, abre al estudiante. El control de edad está en la parte superior, junto al estado de conexión.
Consulta el estado
MomentDesk indica si falta la edad, si el acceso espera la confirmación del progenitor o tutor legal, o si el consentimiento ya está confirmado.
Indica o corrige la edad
Elige 18 años o más o 14–17 años y pulsa Guardar edad. Usa el mismo control para corregir errores, por ejemplo si una importación o solicitud de reserva creó la ficha sin edad.
Invita al progenitor o tutor legal
Para un estudiante de 14 a 17 años, Invitar a la madre, el padre o el tutor legal abre la pestaña Padres. Elige las secciones visibles y crea la invitación.
Espera la confirmación
El representante confirma al aceptar la invitación o después en su propio espacio. La ficha mostrará el consentimiento confirmado y el estudiante podrá entrar.
Conviene saber
- Sin un grupo de edad, el estudiante no puede entrar, tanto si su ficha se creó con el formulario como mediante importación, reserva o recomendación.
- Cambiar de adulto a 14–17 años bloquea el acceso de inmediato, incluidos la contraseña, la renovación de sesión y las cuentas externas, hasta recibir consentimiento.
- El representante puede retirar el consentimiento desde su espacio en cualquier momento. El acceso se detiene de inmediato y vuelve cuando lo confirma otra vez.
Si algo sale mal
- El inicio de sesión se rechaza por la edad.
- Abre la ficha e indica el grupo de edad. Para estudiantes de 14 a 17 años también hace falta el consentimiento.
- El consentimiento sigue pendiente.
- Comprueba que el progenitor aceptó la invitación y confirmó en su propia cuenta. El profesor no puede confirmarlo en su nombre.
Preguntas
¿Puedo confirmar en nombre de un progenitor?
No. El progenitor o tutor legal confirma desde su propia cuenta y el registro queda asociado a ella.
¿Qué pasa con las clases y tareas al retirar el consentimiento?
Los registros se conservan. El estudiante no puede entrar hasta que se confirme de nuevo.