Centro de ayuda de MomentDesk

Elige tu rol, entra con correo y contraseña o una cuenta externa y recupera el acceso si olvidas la contraseña.

Define el nombre que ven tus alumnos y tu zona horaria; después añade el primer alumno, programa una clase y crea una pizarra guardada.

Consulta las próximas clases, atiende los asuntos pendientes y utiliza acciones rápidas sin buscar en el menú.

Añade un alumno, comprueba la hora y el precio, comparte su enlace de acceso y conserva el trabajo para la próxima sesión.

Crea una ficha con el nombre, el grupo de edad, un correo opcional y las materias que impartes al alumno.

Indica o corrige la edad del estudiante, comprueba el consentimiento y entiende qué ocurre al retirarlo.

Guarda un precio y una duración habitual por estudiante y asignatura, y corrígelos sin crear duplicados.

Crea un enlace y un código de acceso para un estudiante, compártelos en privado y comprueba la conexión.

Crea un espacio independiente para el progenitor, elige sus secciones y cierra o restaura el acceso cuando lo necesites.

Cambia los datos del estudiante, archiva a quien terminó las clases y recupéralo sin perder el historial.

Escribe notas que el estudiante pueda leer y guarda las observaciones privadas por separado.

Confirma la fecha y la hora en ambas ciudades, revisa los cambios de horario y mueve una clase sin alterar la serie. Incluye una plantilla de confirmación.

Crea una clase individual con el alumno, asignatura, fecha, duración, zona horaria y precio adecuados.

Define un horario repetido, la frecuencia, los días y el final para no introducir cada clase a mano.

Cambia los días, la hora, duración, zona y final de una serie; elige por separado mover una clase o las futuras clases de la serie.

Mueve una clase o las futuras clases de una serie y aprueba o rechaza las solicitudes de los alumnos.

Registra una cancelación, decide si se cobra el precio de la clase y marca por separado la ausencia del alumno.

Quita del calendario una clase incorrecta y aprende cuándo cancelar en vez de eliminar.

Registra una clase impartida, ajusta el precio de una sesión o completa varias clases pasadas a la vez.

Autoriza un solapamiento intencionado de clases individuales manteniendo materiales, asistencia y pagos separados.

Suscríbete al horario de MomentDesk desde Google Calendar, Apple Calendar u otra aplicación que acepte una dirección de calendario.

Presenta tus clases, publica el perfil y elige por separado las reservas y la visibilidad en buscadores.

Define horario laboral, duración, antelación y horizonte del calendario para recibir nuevas solicitudes.

Copia la dirección del perfil, revísala como visitante y responde a la solicitud de un nuevo alumno.

Reúne alumnos para una clase compartida manteniendo tarifas, asistencia y pagos individuales.

Revisa el trabajo entregado, escribe un comentario concreto y decide si aceptarlo o pedir una revisión. Lista y plantilla reutilizables para profesores particulares.

Crea ejercicios propios con corrección automática, comprueba las claves en la vista previa y revisa los intentos del alumno sin delegar la decisión docente al sistema.

Prepara las instrucciones, adjunta materiales, fija una fecha límite y asigna la tarea a uno o varios alumnos.

Corrige la tarea de un alumno o de todos los destinatarios indicados y reutilízala en una nueva asignación.

Abre la solución entregada, coméntala y califícala, acepta el trabajo o devuélvelo para revisión.

Cierra una tarea que no se entregará, cancela una asignación errónea o marca el trabajo no realizado.

Prueba una pizarra de invitado, guarda tus cambios o una copia de la plantilla original y encuentra las notas y respuestas docentes por separado.

Crea un plan a partir del objetivo del alumno, organiza temas y vincula clases, tareas y materiales eligiendo qué puede ver el alumno.

Añade archivos a tu biblioteca, indica título y asignatura y controla el espacio disponible.

Comparte un material con un alumno concreto, comprueba los destinatarios y retira el acceso directo cuando sea necesario.

Crea una pizarra personal o compartida por alumno y asignatura, organiza páginas y archívala o restáurala.

Dibuja, escribe y añade archivos en una pizarra compartida, comprueba el guardado y restaura versiones anteriores.

Abre el espacio de clase con pizarra, chat, tareas y materiales y comprueba la conexión antes de llamar.

Escribe, adjunta archivos, inicia una conversación de grupo y comprueba cuándo puedes llamar.

Registra dinero recibido, comprueba la cuenta del alumno y corrige un anticipo o pago erróneo.

Comprueba el pago informado y su comprobante, luego confirma o rechaza la marca.

Entiende entradas de la cuenta e historial por clase y añade un ajuste manual si hace falta.

Configura un plan de paquete, asígnalo a un alumno y gestiona congelación, ampliación y cancelación.

Compara con el período anterior: pagos recibidos, clases impartidas, uso del horario y alumnos.

Prepara un informe de pagos de un alumno o de todos y descárgalo cuando esté listo.

Actualiza el nombre que ven tus alumnos, la zona horaria y la evaluación predeterminada, o cierra la sesión.

Vincula una cuenta externa para acceder y desconecta los métodos que ya no usas.

Selecciona canales, temas y recordatorios antes de clases y plazos de tareas.

Lee los eventos registrados, filtra los no leídos y abre sus clases, tareas o pagos.

Comunica problemas o propuestas al equipo y controla las invitaciones a encuestas.

Comprende el estado del pago, gestiona la facturación de la suscripción y encuentra la referencia correcta para soporte.

Guarda una copia de tus datos y revisa alumnos, asignaturas y clases antes de importarlos.

Abre el enlace personal de tu tutor o introduce el código de alumno para entrar en tu espacio.

Confirma tu correo y contraseña o vincula una cuenta externa disponible.

Comprueba las horas y los plazos, elige el idioma de la interfaz y los avisos.

Revisa la próxima clase, las tareas activas, pagos, materiales y comentarios del tutor.

Encuentra las clases, su estado y la zona horaria del calendario.

Envía una solicitud, sigue la decisión y retírala si tus planes vuelven a cambiar.

Revisa tareas activas, entregas y resultados del trabajo terminado.

Encuentra la tarea, envía tu trabajo y comprende qué hacer después de la revisión del tutor.

Encuentra los recursos compartidos, consulta archivos compatibles y descarga copias.

Abre la pizarra con tu tutor, trabaja a la vez y vuelve a las explicaciones guardadas.

Encuentra la pizarra, el chat y accesos a tareas y materiales junto a la clase.

Envía mensajes y archivos, busca conversaciones anteriores y comprueba las llamadas.

Consulta cargos de clases, pagos confirmados y cantidades pendientes.

Informa al tutor de una transferencia, adjunta un comprobante y sigue su decisión.

Revisa clases restantes, fechas, estado y deuda del paquete.

Revisa eventos guardados, filtra los no leídos y elige canales y temas.

Encuentra notas compartidas y recomendaciones para estudiar entre clases.

Abre la invitación del tutor, revisa permisos y crea tu cuenta familiar.

Da el consentimiento necesario para entrar o retíralo para detener el acceso.

Elige al alumno y revisa las clases, tareas y saldos autorizados.

Revisa futuras clases y resultados autorizados de clases pasadas.

Revisa estados y las notas y comentarios finales autorizados.

Revisa deuda, pagos con su estado y clases restantes del paquete.

Ajusta temas y canales dentro de tu acceso.

Cambia nombre y zona, vincula una cuenta disponible y cierra la sesión.