Guía del profesor · Horario
Cancelar una clase con o sin cargo
Cancelar es un resultado, no una eliminación. Conserva la clase en el historial y aclara si se debe pagar.
Profesores que registran una clase que no se realizó.
Qué obtienes
El estado explica qué pasó y si la clase debe pagarse.
Qué hacer
Abrir la clase
Elige la clase en el horario y pulsa Cancelar.
Elegir el efecto económico
Lee el diálogo antes de confirmar. Cancelar sin cargo no genera el cobro; cancelar con cargo mantiene el importe según el precio de la clase. En una serie se cancela una clase; la regla de repetición se cambia por separado.
Marcar la ausencia si el alumno no llegó
No asistió es un resultado distinto de cancelar. Úsalo cuando ya llegó la hora de inicio y el alumno no asistió; revisa el importe antes de confirmar.
Revisar la cuenta
Abre pagos y cuentas para comprobar el cambio en el saldo del alumno. Cancelar no transfiere dinero por sí mismo.
Conviene saber
- Los estados distinguen cancelación sin cargo, con cargo y ausencia.
- Acuerda por adelantado las condiciones de cancelación con el alumno. MomentDesk registra tu decisión, no la toma.