Guide du professeur · Paiements

Vérifier un signalement de paiement

Le signalement ne prouve pas encore la réception. Votre confirmation modifie le solde.

Ouvrir les paiements à vérifier

Enseignants dont les élèves déclarent leurs virements.

Vérifier un signalement de paiement: Interface de MomentDesk avec des noms et données fictifs.
Interface de MomentDesk avec des noms et données fictifs.

Le résultat

Le paiement confirmé apparaît au compte ; l’élève voit le rejet et le commentaire indiqué.

Marche à suivre

  1. Ouvrir la file

    Dans Paiements des élèves, choisissez À faire. Le badge du menu compte les signalements en attente.

  2. Lire le signalement

    Vérifiez montant, commentaire et justificatif éventuel. Afficher le reçu l’ouvre.

  3. Confirmer l’argent reçu

    Confirmer enregistre l’argent et met le compte à jour.

  4. Rejeter un paiement non retrouvé

    Rejeter rejette le signalement. L’élève voit le motif saisi ; expliquez ce qu’il doit vérifier.

  5. Vérifier le solde

    Ouvrez Comptes pour voir le résultat.

Bon à savoir

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