체험 및 Free 요금제
새 강사 계정은 카드 입력이나 요금 청구 승인 없이 30일 체험으로 시작합니다. 체험 종료 후에는 Free로 전환되며 선택한 활성 학습자 최대 5명과 자료실 및 보드 파일 500 MiB를 사용할 수 있습니다. 다른 학습자는 읽기 전용이 되며 수업, 기록 및 내보내기는 계속 이용할 수 있습니다. 계정 폐쇄나 데이터 삭제를 요청하려면 hello@momentdesk.com으로 문의하세요.
유료 구독
유료 구독 결제는 설정 중입니다. 다음 조건은 유료 구독이 이용 가능해지면 적용됩니다.
예정된 월간 구독료는 15 USD에 적용되는 세금을 더한 금액이며 활성 학습자 최대 30명과 자료실 및 보드 파일 2 GiB를 포함합니다. Polar가 Merchant of Record(거래에 책임을 지는 판매자)로 구독을 판매합니다. 구매를 확정하기 전에 결제 화면에서 최종 금액과 월간 갱신 조건을 확인할 수 있습니다. 계정 생성이나 카드 없는 체험 이용은 구매 또는 유료 이용으로의 자동 전환을 승인하지 않습니다.
갱신 해지
설정 → 요금제 및 결제 → 결제 관리를 연 다음 Polar 고객 포털에서 구독을 해지하세요. MomentDesk로 돌아온 뒤 표시된 종료일과 해지 상태를 확인하세요. 갱신을 해지해도 현재 기간의 확인된 종료일까지 유료 이용이 유지됩니다. 이후 다른 활성 이용 권한이 없다면 Free 제한이 적용됩니다. 기록과 내보내기는 계속 이용할 수 있습니다. 브라우저 닫기, 로그아웃 또는 계정 삭제 요청만으로는 Polar 구독이 해지되지 않습니다.
환불 요청
구매 또는 주문 참조 번호와 문제 설명을 포함하여 hello@momentdesk.com으로 문의하세요. 카드 정보나 비밀번호는 보내지 마세요. 요청을 개별적으로 검토하고 승인된 환불은 Polar를 통해 처리합니다. Polar 영수증의 지원 정보와 Polar 구매자 약관도 이용할 수 있습니다.
해지와 환불은 별개의 조치입니다. 갱신 해지가 자동으로 환불을 발생시키지 않으며 환불 자체가 갱신을 해지하지도 않습니다. 둘 다 원한다면 둘 다 요청하세요. 요청을 제출했다고 해서 돈이 반환되었다는 뜻은 아닙니다. 적용 법률에 따른 강행적 권리는 영향을 받지 않습니다.
수업료
강사의 수업료는 MomentDesk 구독과 별개입니다. MomentDesk는 수업료 결제 기록을 저장하지만 수업료를 수납하지 않습니다. 강사의 요금이나 환불 약정에 관한 질문은 해당 강사에게 문의하세요.