구독 설정 열기
강사로 로그인하고 설정 → 요금제 및 결제를 여세요. 이 페이지는 MomentDesk 서비스 구독에 관한 것입니다. 수업 결제와 학생의 수업 패키지는 별도로 관리됩니다.
유료 결제 기능은 현재 설정 중입니다. 무료 체험과 Free 이용은 이에 의존하지 않습니다. 아래의 결제 관련 항목은 유료 구독 접수가 시작된 후의 절차를 설명합니다.
구독을 준비 중이라는 안내가 보이면 아직 결제를 시작할 수 없습니다. 체험 또는 무료 이용과 해당 한도는 계속 표시됩니다.
체험, 무료 이용 및 한도
첫 30일은 가입 시 시작되며 카드가 필요 없습니다. 활성 학생 최대 30명과 라이브러리 및 보드 파일 2 GiB를 이용할 수 있습니다. 페이지에 프로필 시간대로 정확한 종료일이 표시됩니다. 다시 로그인하거나 시간대를 바꾸거나 결제 화면에서 돌아와도 체험이 다시 시작되지 않습니다.
체험 이후 Free에는 활성 학생 5명과 라이브러리 및 보드 파일 500 MiB가 포함됩니다. 학생 선택으로 계속 가르칠 학생을 선택하세요. 다른 학생은 읽기 전용이 되며 기록과 내보내기는 유지됩니다. 학생은 자동으로 보관되거나 삭제되지 않습니다. 저장 한도를 초과해도 기존 파일은 이용할 수 있지만, 새 파일을 추가하려면 파일을 삭제하거나 요금제를 변경해야 합니다.
월간 Premium은 15 USD와 적용되는 세금으로 활성 학생 30명과 라이브러리 및 보드 파일 2 GiB를 제공할 예정입니다. 학생과 보호자는 MomentDesk 구독료를 내지 않습니다. 유료 접근은 Polar가 현재 기간의 활성 구독을 확인한 경우에만 열립니다. 결제 절차의 확인만으로는 열리지 않습니다.
결제 진행하기
새 구독이 가능해지면 결제로 이동를 선택해 Polar를 엽니다. 결제를 확정하기 전에 가격, 청구 기간, 세금, 결제 정보를 검토하세요. MomentDesk 버튼 자체는 카드 정보를 입력하거나 청구를 확정하지 않습니다.
완료되지 않은 결제 시도가 이미 있으면 MomentDesk는 새 시도를 만들지 않고 기존 시도를 확인합니다. 돌아오거나 페이지를 새로고침해도 참조 번호는 계속 보입니다.
- 결제 절차가 생성됐는지 확인 중: 결과가 아직 불명확합니다. 상태 확인을 사용하세요. 기존 시도가 해결되기 전에는 새 결제를 시작할 수 없습니다.
- 결제 준비 완료: 기존 Polar 링크로 계속 진행하세요.
- 결제 처리 중: 확인을 기다리는 중입니다. 상태를 다시 확인하세요.
- 결제 절차 확인됨: 절차가 성공했습니다. 현재 구독은 해당 상태가 확인되면 별도로 표시됩니다.
- 실패 또는 만료: 결제가 완료되지 않았습니다. 새 구독을 접수하고 이전 시도가 해결되면 다시 시도할 수 있습니다.
- 검토 필요: 참조 번호를 적어 지원에 문의하세요. 결과 확인을 위해 다시 결제할 필요는 없습니다.
기존 구독 관리하기
결제 관리를 사용해 Polar 청구 포털을 여세요. MomentDesk가 새 판매를 중단했어도 기존 구독의 청구 정보를 확인하고 관리할 수 있습니다.
예정된 해지 날짜는 프로필 시간대로 표시되며 일반적으로 구독 기간 말에 적용됩니다. 포털에서 돌아온 뒤 상태를 확인하세요. 결제 복귀 페이지만으로는 현재 구독 상태를 확인할 수 없습니다.
환불 문의하기
결제 참조 번호와 문제 설명을 적어 hello@momentdesk.com에 문의하세요. 카드 정보나 비밀번호는 포함하지 마세요.
환불 요청은 환불 완료가 아닙니다. 환불과 Polar 구독 종료는 별도 작업입니다. 환불만으로 구독이 자동 해지되지 않습니다. 둘 다 요청했다면 두 결과를 모두 확인하세요. 적용 조건은 이용 가능한 제안과 함께 표시됩니다. 이 가이드는 환불 정책이나 처리 기한을 약속하지 않습니다.
테스트 환경 알아보기
페이지에 테스트 환경이라는 표시가 명확히 나타납니다. 테스트 결제가 성공해도 실제 청구, 환불 또는 지급이 입증된 것은 아닙니다.
다른 가이드
MomentDesk 도움말 센터에서 학생 추가부터 결제 기록까지 강사 작업 공간의 나머지 기능을 안내합니다.