도움말 센터
MomentDesk 도움말 센터
역할을 선택하거나 필요한 작업의 가이드를 바로 여세요.
학습 공간을 설정하고 수업 일정을 정리하며 필요한 기록을 관리하세요.
가이드 52개 →학생로그인한 뒤 수업과 숙제를 찾고 튜터의 피드백을 확인하세요.
가이드 17개 →부모 및 보호자초대를 수락하고 14~17세 학생을 위한 동의를 확인한 뒤 튜터가 공유하는 정보를 보세요.
가이드 8개 →강사
시작하기
- 로그인하고 계정 접근을 복구하는 방법
역할을 선택하고 이메일과 비밀번호 또는 외부 계정으로 로그인하세요. 비밀번호를 잊었을 때 접근을 복구하는 방법도 알아보세요.
- 튜터 작업 공간 설정하기
학생에게 표시될 이름과 시간대를 정하고 첫 학생을 추가한 뒤 수업을 예약하고 저장되는 보드를 만드세요.
- 튜터 홈 화면 사용하기
다가오는 수업과 확인이 필요한 항목을 살펴보고 메뉴를 찾지 않고 빠른 작업을 사용하세요.
- 첫 수업을 준비하고 진행하기
학생을 추가하고 시간과 가격을 확인한 뒤 로그인 링크를 전달하고 다음 수업을 위해 작업을 저장하세요.
학생
- 학생을 추가하고 연령대 설정하기
이름, 연령대, 선택 이메일 및 가르치는 과목을 입력해 학생 기록을 만드세요.
- 학생 나이와 보호자 동의
학생의 연령대를 설정하거나 수정하고, 보호자 동의 상태와 철회 시 영향을 확인하세요.
- 과목, 수업료와 수업 시간 설정
학생과 과목별로 수업료와 기본 시간을 저장하고 중복 없이 수정하세요.
- 개인 링크로 학생 초대하기
학생별 로그인 링크와 코드를 만들고 개인적으로 공유한 뒤 연결 상태를 확인하세요.
- 부모 또는 보호자에게 접근 권한 주기
보호자의 별도 공간을 만들고 표시할 항목을 선택한 뒤 필요할 때 접근을 중단하거나 복구하세요.
- 학생 정보 수정, 보관 및 복원
학생 정보를 수정하고 수업을 마친 학생을 보관한 뒤 기록을 잃지 않고 복원하세요.
- 학생과 공유하는 메모 남기기
학생이 읽을 수 있는 메모를 작성하고 비공개 관찰 내용은 따로 보관하세요.
일정
- 시간대가 다른 학생과 수업 일정 맞추기
두 도시의 날짜와 시간을 확인하고 서머타임 변경을 점검하세요. 반복 일정을 유지하며 한 번만 옮기는 방법과 확인 메시지 예시를 제공합니다.
- 수업 일정 잡기
학생, 과목, 날짜, 시간, 길이, 시간대와 수업료를 확인해 단일 수업을 만드세요.
- 반복 수업 만들기
빈도, 요일과 종료 조건을 설정해 수업을 하나씩 입력하지 않고 정기 일정을 만드세요.
- 반복 일정 변경하거나 중단하기
반복 수업의 요일, 시각, 길이, 시간대와 종료일을 바꾸세요. 단일 수업과 이후 반복 수업의 이동 범위는 별도로 선택합니다.
- 수업을 옮기고 변경 요청에 답하기
한 수업이나 이후 반복 수업을 옮기고 학생의 요청을 승인하거나 거절하세요.
- 수업료 유무를 정해 수업 취소하기
취소를 기록하고 수업료를 청구할지 선택하세요. 학생의 무단결석은 별도로 기록합니다.
- 잘못 만든 수업 삭제하기
잘못 입력한 수업을 달력에서 없애고 삭제 대신 취소를 사용할 상황을 확인하세요.
- 수업 완료하고 수업료 변경하기
진행한 수업을 기록하고 한 수업의 가격을 바꾸거나 지난 수업 여러 개를 한 번에 완료하세요.
- 개별 수업을 같은 시간에 진행하기
개별 수업의 의도적인 겹침을 허용하면서 자료, 출석과 결제를 각각 관리하세요.
- 다른 캘린더에서 수업 보기
Google Calendar, Apple Calendar 또는 캘린더 주소를 읽는 앱에서 MomentDesk 일정을 구독하세요.
예약 페이지
- 프로필 작성하고 공개하기
자신과 수업을 소개하고 프로필을 공개한 뒤 예약과 검색 노출을 별도로 설정하세요.
- 예약 가능한 시간 열기
새 요청을 받기 위한 업무 시간, 수업 길이, 사전 예약 시간과 달력 범위를 설정하세요.
- 페이지와 가능한 시간 공유하기
프로필 주소를 복사하고 방문자 입장에서 확인한 뒤 새 학생의 요청에 답하세요.
그룹 수업
숙제
- 다음 행동이 분명한 과제 피드백 작성하기
제출물을 확인하고 구체적인 댓글을 쓴 뒤 수락 또는 수정을 선택하세요. 개인 강사를 위한 체크리스트와 재사용 가능한 피드백 틀을 제공합니다.
- 정답 기반 연습 추가하기
자동 확인이 가능한 자신만의 연습을 만들고 미리보기에서 정답을 점검한 뒤 학생의 시도를 검토하세요. 최종 교육적 판단은 강사가 합니다.
- 파일과 함께 숙제 배정하기
지시와 자료를 준비하고 마감일을 정해 한 명 또는 여러 학생에게 과제를 배정하세요.
- 과제를 수정하고 다시 배정하기
한 학생 또는 목록의 모든 수신자 과제를 수정한 뒤 새 과제로 재사용하세요.
- 숙제 검토하고 평가하기
제출된 답안을 열어 의견과 성적을 주고 승인하거나 수정을 위해 돌려보내세요.
- 숙제 완료하거나 취소하기
제출되지 않을 과제를 닫고 잘못 배정한 과제를 취소하거나 미완료로 표시하세요.
자료와 보드
- 무료 영어 수업 보드 사용하기
게스트 보드를 체험하고 수정 내용이나 원래 템플릿의 사본을 저장하세요. 강사용 메모와 정답은 별도 파일에서 확인할 수 있습니다.
- 학생의 학습 계획 관리하기
학생의 목표에서 계획을 시작하고 주제를 정리하며 수업, 과제와 자료를 연결하세요. 학생에게 보여 줄 범위도 선택할 수 있습니다.
- 학습 자료 업로드하고 수정하기
자료실에 파일을 추가하고 제목과 과목을 지정하며 남은 공간을 확인하세요.
- 자료 접근 허용하거나 해제하기
특정 학생에게 자료를 공유하고 수신자를 확인한 뒤 필요하면 직접 접근을 해제하세요.
- 저장되는 보드 만들기
개인 보드나 학생과 과목의 공유 보드를 만들고 페이지를 정리하며 보관하거나 복원하세요.
- 보드에서 함께 작업하기
공유 보드에서 그리고 쓰며 파일을 추가하고 저장 상태를 확인하거나 이전 버전을 복원하세요.
- 한 작업 공간에서 수업하기
보드, 채팅, 숙제와 자료가 모인 수업 작업 공간을 열고 통화 전에 연결을 확인하세요.
메시지
결제
- 결제 기록하고 선불 잔액 조정하기
받은 돈을 기록하고 학생 계좌를 확인하며 선불 잔액이나 잘못된 결제를 수정하세요.
- 학생의 결제 표시 검토하기
신고된 결제와 증빙을 확인한 뒤 승인하거나 거절하세요.
- 학생의 재무 기록 읽기
계좌와 수업별 기록을 살펴보고 필요하면 수동 조정을 추가하세요.
- 수업 패키지 만들고 배정하기
패키지 요금제를 정하고 학생에게 배정하며 동결, 연장과 취소를 관리하세요.
분석과 보고서
계정과 설정
- 이름, 시간대와 기본 평가 방식 변경하기
학생에게 보이는 이름, 시간대와 기본 평가 방식을 바꾸고 필요하면 로그아웃하세요.
- 외부 계정 로그인 방식 관리하기
외부 계정을 연결해 로그인에 사용하고 불필요한 연결을 해제하세요.
- 알림 설정하기
전달 채널, 알림 주제와 수업·과제 마감 전 알림을 선택하세요.
- 알림 센터 사용하기
저장된 사건을 읽고 읽지 않은 항목을 골라 관련 수업, 과제나 결제를 여세요.
- MomentDesk에 의견 보내기
문제나 개선안을 팀에 알리고 설문 초대를 설정하세요.
- MomentDesk 구독 확인하기
결제 진행 상태를 이해하고 구독 청구를 관리하며 지원에 필요한 참조 번호를 확인하세요.
- 수업 기록 내보내기 및 가져오기
데이터 사본을 보관하고 가져오기 전에 학생, 과목, 수업을 미리 확인하세요.
학생
로그인
- 처음 로그인하기
강사의 개인 링크를 열거나 학생 코드를 입력해 자기 공간에 들어가세요.
- 새 초대 링크 없이 로그인하기
개인 이메일과 비밀번호를 확인하거나 사용 가능한 외부 계정을 연결하세요.
- 시간대, 언어와 알림 설정하기
시각과 마감을 확인하고 화면 언어와 알림을 선택하세요.
학습 공간
일정
숙제
자료와 보드
- 자료 열고 내려받기
공유 자료를 찾고 지원 파일을 보며 사본을 내려받으세요.
- 공유 보드에서 작업하기
강사와의 보드를 열어 함께 작업하고 저장된 설명을 다시 보세요.
- 수업 공간 열기
수업의 보드, 채팅과 과제·자료 링크를 찾으세요.
메시지
결제
- 잔액과 결제 확인하기
수업 청구, 확인된 결제와 미납을 확인하세요.
- 지불한 결제 알리기
이체를 강사에게 알리고 증빙을 첨부한 뒤 판단을 확인하세요.
- 수업 패키지 확인하기
남은 횟수, 날짜, 상태와 미납 금액을 확인하세요.
알림과 메모
부모 및 보호자
시작하기
자녀의 학습
- 보호자 홈 사용하기
학생을 선택해 허용된 수업, 과제와 잔액을 보세요.
- 일정과 출석 확인하기
예정 수업과 허용된 지난 수업 결과를 보세요.
- 과제와 평가 확인하기
상태와 허용된 평가·최종 의견을 보세요.
결제
알림과 프로필
아직 해결되지 않았나요?
학생과 보호자는 기록을 관리하는 튜터에게 먼저 문의하세요. 튜터는 페이지, 역할과 정확한 메시지를 MomentDesk 지원에 알려 주세요. 비밀번호, 로그인 코드 또는 학생의 개인 기록을 이메일로 보내지 마세요.