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로그인하고 계정 접근을 복구하는 방법
모든 역할은 같은 페이지에서 로그인합니다. 올바른 역할을 선택하면 해당 작업 공간이 열립니다.
MomentDesk 계정이 있는 튜터, 학생 및 학부모를 위한 안내입니다.
완료 후 결과
계정 역할이 잘못되었다는 오류 없이 자신의 작업 공간으로 이동합니다.
진행 방법
역할 선택하기
로그인 페이지에서 튜터, 학생 또는 학부모를 선택하세요. 페이지 구성은 같지만 로그인 방법은 다릅니다. 튜터는 이메일과 비밀번호를, 학생은 보통 개인 링크나 로그인 코드를, 학부모는 초대를 통해 만든 계정을 사용합니다.
이메일과 비밀번호로 로그인하기
이메일과 비밀번호를 입력한 다음 로그인을 선택하세요. 새 비밀번호는 8~128자여야 하며 긴 암호문을 사용할 수 있습니다. 비밀번호를 만들거나 재설정할 때 흔히 쓰이는 비밀번호는 거부됩니다.
외부 계정으로 계속하기
구분선 아래의 Google로 계속하기 또는 Apple로 계속하기를 사용하면 비밀번호 없이 로그인할 수 있습니다. MomentDesk 작업 공간에서 활성화한 방법만 표시됩니다. 학생과 학부모는 먼저 자신의 프로필에서 외부 계정을 연결해야 합니다.
잊어버린 비밀번호 복구하기
비밀번호를 잊으셨나요?를 선택하고 계정 이메일을 입력하세요. 계정이 있으면 MomentDesk가 복구 안내를 준비합니다. 페이지는 이메일 등록 여부를 알려 주지 않으므로 실제로 사용한 메일함을 확인하세요.
로그인이 거부되면 역할 확인하기
학생 계정으로 튜터 탭에서 로그인하면 올바른 역할을 안내하는 메시지와 함께 거부됩니다. 뒤로 돌아가 해당 역할을 선택하고 다시 로그인하세요.
알아두면 좋은 점
- MomentDesk는 만 14세 이상의 학생을 대상으로 합니다. 만 14~17세 학생은 부모 또는 보호자가 동의를 확인한 뒤에만 로그인할 수 있습니다.
- 튜터가 학생의 연령대를 아직 설정하지 않았다면 로그인할 수 없습니다. 메시지에서 튜터에게 프로필 업데이트를 요청하라고 안내합니다.
- 첫 방문의 개인정보 패널은 분석에만 관한 것입니다. 필수 항목만을 선택해도 제품 기능은 제한되지 않습니다.
문제가 발생했을 때
- 튜터 탭에서 학생 계정이라는 메시지가 표시됩니다.
- 메시지에 나온 역할을 선택하고 다시 로그인하세요. 역할은 한 계정의 다른 화면이 아니라 별개의 계정입니다.
- 부모 또는 보호자의 확인이 아직 필요합니다.
- 학생이 만 14~17세이고 동의가 없습니다. 튜터에게 학생 기록에서 부모 또는 보호자를 초대해 달라고 요청하세요.
- 외부 로그인 버튼이 없습니다.
- 작업 공간에서 해당 방법을 활성화하지 않았습니다. 이메일과 비밀번호 또는 사용 가능한 학생 개인 링크나 코드를 이용하세요.