ヘルプセンター
MomentDesk 講師向けヘルプ
作業環境を整え、指導する一週間を計画し、必要な記録を管理します。
MomentDeskの画面を使った52件のガイド。
はじめに
- ログインとアカウントへのアクセスの回復
役割を選び、メールアドレスとパスワードまたは外部アカウントでログインします。パスワードを忘れた場合の回復方法も説明します。
- 講師のワークスペースを設定する
生徒に表示される名前とタイムゾーンを設定し、最初の生徒を追加してレッスンを予定し、保存できるホワイトボードを作成します。
- 講師のホーム画面を使う
今後のレッスンと対応が必要な項目を確認し、メニューを探さずにクイック操作を使います。
- 最初のレッスンを準備して実施する
生徒を追加し、時刻と料金を確認し、ログインリンクを共有して、次のレッスンに向けて作業を保存します。
生徒
- 生徒を追加して年齢区分を設定する
氏名、年齢区分、任意のメールアドレス、教える科目を登録して生徒の記録を作成します。
- 生徒の年齢と保護者の同意
生徒の年齢区分を設定・修正し、保護者の同意状況と撤回した場合の動作を確認します。
- 科目・料金・レッスン時間の設定
生徒と科目ごとに料金と通常の時間を保存し、重複を作らずに修正します。
- 個別リンクで生徒を招待する
生徒ごとのログインリンクとコードを作成し、個別に共有して接続状況を確認します。
- 親や保護者にアクセスを提供する
保護者専用の画面を作成し、表示する項目を選んで、必要に応じてアクセスを停止・再開します。
- 生徒の編集・アーカイブ・復元
生徒の情報を変更し、受講を終えた生徒をアーカイブして、履歴を失わずに復元します。
- 生徒と共有するメモを残す
生徒が読めるメモを書き、非公開の観察事項は別に保存します。
スケジュール
- 時差のある相手とレッスンの日程を合わせる
双方の都市で日時を確認し、夏時間の切り替えをチェック。繰り返し予定を変えずに1回だけ変更する手順と、確認メッセージの例を紹介します。
- レッスンを予定する
生徒、科目、日時、長さ、タイムゾーン、料金を確認して単発レッスンを作成します。
- 定期レッスンを作成する
頻度、曜日、終了条件を設定し、レッスンを1件ずつ入力せずに定期的な予定を作成します。
- シリーズを変更・停止する
シリーズの曜日、時刻、長さ、タイムゾーン、終了日を変更します。単発の移動と今後のシリーズ全体の移動は別に選びます。
- レッスンを移動して変更依頼に対応する
1件または今後のシリーズのレッスンを移動し、生徒からの依頼を承認または却下します。
- 料金あり・なしでレッスンをキャンセルする
キャンセルを記録し、レッスン料金を請求するか選び、生徒の無断欠席を別に記録します。
- 誤って作成したレッスンを削除する
誤ったレッスンをカレンダーから削除し、削除ではなくキャンセルを使う場合を確認します。
- レッスンを完了して料金を変更する
実施したレッスンを記録し、1回分の料金を調整したり、過去の複数のレッスンをまとめて完了したりします。
- 別々のレッスンを同時刻に行う
個別レッスンの意図的な重なりを許可し、それぞれの教材、出欠、支払いを分けて管理します。
- 他のカレンダーでレッスンを見る
Google Calendar、Apple Calendar、またはカレンダーURLを読めるアプリからMomentDeskの予定を購読します。
予約ページ
- プロフィールを記入して公開する
自分とレッスンを紹介し、プロフィールを公開して、予約受付と検索への表示を別々に設定します。
- 予約できる時間を設定する
新しい依頼のために受付時間、レッスンの長さ、事前通知時間、予約可能期間を設定します。
- ページと空き時間を共有する
プロフィールURLをコピーし、訪問者として確認して新しい生徒の依頼に対応します。
グループレッスン
宿題
- 次の行動が分かる課題フィードバックを書く
提出物を確認し、具体的にコメントして、受理か修正依頼を選ぶ方法。個人講師向けのチェックリストと、繰り返し使えるコメントの型を紹介します。
- 解答付きの練習を追加する
自作の練習を自動チェックできる形で作り、プレビューで解答を確認し、生徒の取り組みを見て講師が最終判断します。
- ファイル付きの宿題を配布する
課題の指示と教材を用意し、期限を設定して1人または複数の生徒に配布します。
- 課題を編集して再配布する
1人の課題または一覧の全受信者の課題を修正し、新しい課題として再利用します。
- 宿題を確認して評価する
提出された解答を開き、コメントと評価を付けて受理するか、修正のために返却します。
- 宿題を完了または取り消す
提出されない課題を終了し、誤って配布した課題を取り消すか、未完了を記録します。
教材とボード
- 無料の英語レッスンボードを使う
ゲスト用ボードを試し、編集内容や元のテンプレートのコピーを保存します。講師用メモと解答は別のファイルで確認できます。
- 生徒の学習計画を管理する
生徒の目標から計画を作り、テーマを整理し、レッスン・宿題・教材を関連付けます。生徒に見せる範囲も選べます。
- 学習教材をアップロード・編集する
ライブラリにファイルを追加し、名前と科目を設定して空き容量を確認します。
- 教材へのアクセスを許可・解除する
特定の生徒に教材を共有し、受信者を確認して必要に応じて直接アクセスを解除します。
- 保存されるボードを作成する
個人用または生徒と科目に共有するボードを作り、ページ整理、アーカイブと復元を行います。
- ボードで一緒に作業する
共有ボードで描画、文字入力とファイル追加を行い、保存状態を確認して以前の版を復元します。
- 1つの作業空間でレッスンする
ボード、チャット、宿題と教材をまとめたレッスンの作業空間を開き、通話前に接続を確認します。
メッセージ
支払い
- 支払いを記録して前払い残高を調整する
受け取った金額を記録し、生徒の口座を確認して前払い残高や誤った支払いを修正します。
- 生徒の支払い報告を確認する
報告された支払いと証明書類を確認し、承認または拒否します。
- 生徒の会計記録を読む
口座の記録とレッスン別履歴を確認し、必要に応じて手動調整を加えます。
- レッスンパッケージを作成・発行する
パッケージのプランを設定して生徒に発行し、凍結、延長と取消を管理します。
分析とレポート
アカウントと設定
- 名前・タイムゾーン・評価の初期設定を変更する
生徒に表示する名前、タイムゾーン、評価方式を変更し、必要に応じてログアウトします。
- 外部アカウントのログイン方法を管理する
外部アカウントを連携してログインに使い、不要な連携を解除します。
- 通知を設定する
配信先、通知する内容、レッスンや課題期限の前のリマインダーを選びます。
- 通知センターを使う
保存された出来事を読み、未読に絞り込み、関連するレッスン・課題・支払いを開きます。
- MomentDesk に意見を送る
問題や改善案をチームに伝え、アンケートへの招待を設定します。
- MomentDeskのサブスクリプションを確認する
決済手続きの状態を確認し、サブスクリプションの請求を管理して、サポートに必要な参照番号を見つけます。
- 教育記録をエクスポート・インポートする
データのコピーを保存し、インポート前に生徒、科目、レッスンを確認します。